Bien sur, notre entreprise créée en septembre 2022 (et qui vient de fêter son premier anniversaire), bénéficie de toute l’expérience du réseau national Combles d’en France et de sa « maison mère » en Normandie.
La Poutrespace, l’approche commerciale avec devis gratuit, le plan d’aménagement coté remis dès le deuxième rendez-vous, la note de calcul aux Eurocodes également remise, etc… tout cela nous vous l’apportons sans condition au service de votre projet. Avec en prime nos charpentiers bois formés également et aguerris à la technologie Poutrespace.
Mais par dessus tout, ce à quoi nous tenons absolument, c’est à faire du respect le fondement de notre démarche.
Respect ? Qu’est-ce que ça veut dire ?
Le respect, c’est bien sur en premier lieu avoir une attitude respectueuse vis-à-vis des tiers, et de nos clients en particulier. Ca, c’est une évidence. Mais c’est aussi nous respecter entre nous, dans l’équipe. Etre souriants, polis, courtois. Bien sur, parfois, sur un chantier, les circonstances peuvent devenir tendues. Passé le « coup de chaud », c’est le respect qui doit prévaloir. Et l’équipe englobe aussi nos chargés d’affaires, les conducteurs de travaux, gestionnaires, la direction. Le respect est à la base de nos relations et ça nous semble important de le revendiquer.
Le respect, c’est aussi le respect des règles. Nos notes de calcul sont faites aux Eurocodes. Il y a de grandes chances pour que cela ne vous dise pas grand chose. Les Eurocodes sont à un niveau d’exigence très élevé. Bien sur, tout le monde est censé travailler aux Eurocodes. Nous, nous vous en apportons la preuve avec une note de calcul détaillée et surtout compréhensible pour un non-professionnel de la charpente. La note est indissociable de la vue en coupe de votre futur étage. Tout y est détaillé, de la largeur de votre maison, à la largeur de votre plancher ou la cote à 1,80m de votre comble (cote prise sous le placo). Travailler dans cet état d’esprit et cette exigence, c’est ça aussi mettre le respect dans notre démarche.
Enfin, le respect, c’est vous garantir un contrat exécuté sans surprise. Pas question de venir vous voir pour vous demander une plus-value pour tel ou tel sujet « qui ne pouvait pas être vu avant ». Non : avec Combles d’en France Ile de France, les devis sont globaux et forfaitaires. Un plan d’aménagement avec des cotes précises complète le devis détaillé des prestations. Vous savez ce que vous achetez, et peu importe qu’il y ait 100 ou 120 m² de revêtement de mur : car ce qui est prévu, c’est le revêtement des murs, point. C’est pour nous une autre manière de mettre le respect au cœur de notre relation.
En fait, être dans le respect c’est vous apporter un peu de l’esprit Normand qui nous relie à l’histoire de Combles d’en France en Normandie. Nous grandissons dans la dynamique de cette entreprise qui a toujours su se réinventer, au fil des époques, et ce depuis 1958 !
Notre objectif, avec vous à nos cotés, est très simple : durer aussi longtemps qu’eux !