Dès que l’on souhaite faire des travaux chez soi, nous recherchons tous une entreprise en se posant une question essentielle : est-ce que nous pouvons lui faire confiance ?

Dans notre métier, qui touche à votre charpente, à la structure de votre maison, la confiance est un élément indispensable de notre relation et de notre succès commun. Vous allez transformer votre maison, la rendre plus confortable. Pour nous, c’est un nouveau défi qui commence et qui nous impose de réussir au meilleur niveau pour vous satisfaire et ainsi continuer de grandir.

Des preuves de confiance pour faire des travaux

Il n’y a pas de confiance sans preuve de confiance. Et pour nous cela démarre avec un discours commercial sincère. Bien sur que nos chargés d’affaire sont chez vous pour que nos équipes réalisent les travaux. Mais au fond, si Combles d’en France Ile de France n’existait pas, est-ce que cela changerait quelque chose ? Nous pensons que oui.

Nous pensons que oui parce que ce que nous apportons, nous sommes les seuls à le faire. Un exemple ? La police d’assurance dommage ouvrage. Pourquoi notre assureur nous permet de vous apporter un tel service ? Parce qu’il connait notre sinistralité (nulle) et surtout parce qu’il connait notre approche de nos chantiers. Lorsque l’on vous parle de bureau d’étude, nous pouvons vous faire rencontrer ceux avec lesquels nous travaillons. En Normandie par exemple, ils sont 4 à vérifier, calculer et optimiser votre chantier.

Nos procédures de relevé de cotes sont rigoureux Ils nous permettent de ne rien oublier lors de la visite technique, autre particularité de notre organisation. La visite technique se fera avec votre chargé d’affaire et le conducteur de travaux, assurant un transfert parfait de toutes les informations entre votre famille, et l’équipe qui va se charger de réaliser les travaux.

Faire des travaux avec la Poutrespace : un atout majeur

Avec la Poutrespace comme support de votre nouvel étage, vous avez aussi l’assurance d’un travail de qualité. Fabriquées sur mesure, calculées maison par maison aux Eurocodes, les Poutrespace sont la base du succès de votre projet. Votre nouvel étage reposera sur une base solide et largement éprouvée. Nous sommes adossés sur les mêmes procédures et les mêmes critères que Combles d’en France Normandie, notre maison mère. L’équipe normande réalise ces travaux d’aménagement de combles et de surélévations depuis plus de quarante ans !

L’assureur décennale du fabricant de Poutrespace nous adresse d’ailleurs une attestation que nous vous remettons avec votre devis : aucun sinistre en garantie décennale depuis 1980. C’est peu dire que nous sommes fiers de faire partie de cette histoire.

Tout vous mettre en mains, dès le départ

Dès notre deuxième rendez-vous, votre chargé d’affaire vous remettra un devis complet. Il respectera ce que vous voulez nous confier en réalisation. Et il vous remettra également

• le plan de votre futur étage avec les côtes précises,
• nos attestations d’assurance civiles et décennales
• la note de calcul de charpente propre à votre maison avec la coupe du futur étage.

Nous vous mettons donc tout en mains pour que vous ayez la connaissance parfaite de ce que nous avons imaginé comme solution ensemble.

Et nous allons plus loin ne vous proposant systématiquement de visiter une réalisation similaire à ce que nous avons comme projet ensemble. La confiance, ça na se décrète pas, ça se gagne sur des éléments concrets. Et ça, vous faire visiter un comble réalisé, c’est pour nous la plus belle des façons de vous prouver notre façon de travailler et notre état d’esprit.

Et bientôt, une solution de visualisation 3D totalement innovante va voir le jour. Portée par le réseau Combles d’en France (le plus grand réseau de charpentier de France), une solution nouvelle va vous permettre de visiter VOTRE comble, d’en voir le volume sans bouger de chez vous. Nous vous en reparlerons très bientôt.